Денис Кутлин
По п.3. Сначала нужно определить какую сумму требовать. Основанием может служить либо счет из мастерской где проводили ремонт, либо счет на основе диагностики из мастерской, либо акт экспертизы от уполномоченной огранизации. Последний вариант напряжнее тем, что за экспертизу нужно платить деньги и отнюдь не условные. Затем составляется в письменной форме требование на возмещение, указывается сумма, срок (в разумных пределах, скажем пару недель), банковские реквизиты. Требование вместе с копиями имеющихся документов отправляется заказным письмом в адрес юр.лица. У себя остаются оригиналы документов, копия письма, квитанция об отправке. Это называется досудебное урегулирование. Если желаемой реакции в означенные сроки не следует, то стоит проконсультироваться у практикующего адвоката по подобным делам перспективами судебного дела (как показывает практика могут быть сложности и нюансы). А дальше суд, но с пониманием, что: а) процесс это очень не быстрый, как правило от полугода и больше; б) если его проиграете (а это вполне возможно), то ответчик может выставить вам встречный иск на оплату работы нанятых им юристов.
https://www.facebook.com/groups/1679966235588085/2287436811507688/?comment_id=2287519114832791¬if_id=1563217977687382¬if_t=group_comment