Про деньги.

[Олегыч]

Всем добрый день. Взято с Крайслер клуба. http://forum.chrysler-dodge.ru/index.ph ... pic=175281

Предистория:
7 марта у меня перестала работать SIM карта, один телефон показывал просто нет сигнала, а второй с ней писал недействительная симка. Звонок в службу поддержки не подтвердил что в районе авария, оператор сказала что мол вырубите телефон, включите через 10 минут может заработает. Через 10 минут телефон не заработал, тогда отвечая на мой второй звонок в службу подддержки оператор Билайн сказала, что нужно придти в любой офис и просто заменить симку. В принципе я не собирался быстро ее менять, особо не нужно было, но что-то "сверху" заставило поторопиться, и не откладывая это дело надолго через несколько часов я пришел в офис Билайна написал заявление, показал свой паспорт, и вставив новую симку пошел домой. Через несколько минут пришла СМС-ка из банка что на счету у меня ~ 200 руб...

Что это было:
Некто, явился в офис Билайн в Зеленограде, рассказал видимо жалобную историю например как забыл дома паспорт, но ему очень нужно чтоб телефон работал, или мама умирает, псевдодоверенность или еще что-то, и "добрая душа" из Билайна выдала мошеннику мою симку без удостоверяющих документов.
Далее было все просто: восстановление пароля доступа в личный кабинет банка (подтверждение действий приходит через SMS) и перевод всех средств на чужую карту Мастеркард (т.к. одноразовые пароли для совершения всех этих действий приходят тоже на телефон находящийся у мошенника то проблем с этим у него тоже не было)...

Итоги:
С одной карты увели 165660 руб. и 4300 руб. с карты Сбербанка.

Действия Билайн:
Ну они извинились... Мне, как их клиенту с 17-ти летним стажем, кучей их номеров и интернетом, было очень приятно. Правда о том что произошло должен был догадаться я сам, и пока я не задал им вопрос о том что не восстанавливал ли кто симку до меня они об этом мне не говорили, сиди и думай толи у них какая "крыса" в базе IMEI подменила, толи еще что-то...
По поводу возврата средств Билайн сказали что "Ничем помочь не можем, пишите заявление в полицию". В полиции сказали что им для открытия дела нужны документы из банка. А в банке сказали что им нужны 2 заявления, мое и поддельное, потом через неделю сказали что им нужен документ, подтверждающий право сотрудника офиса подписывать документы от имени Билайн. Данный документ Билайн делал 2 недели и только сегодня я его получил...
Но настоящая жесть была в офисе Билайн: где один из молодых сотрудников, узнав про эту ситуацию, что без документов "восстановили" СИМку сказал: "У нас это часто бывает"...

Выводы:
1. Несмотря на двухуровневую авторизацию, пароли доступа и одноразовые пароли на подтверждения всех операции по SMS любая банковская хрень ломается на 1-2-3. Ибо сотрудникам сотового оператора 1-ой линии доверять нельзя.
2. Храните деньги на картах в кол-ве которое Вы можете себе позволить потерять. Обязательно смотрите пункт ниже "Просто для информации:" очень сильно позволяет "протрезветь" относительно всей банковской системы вцелом. Если карта зарплатная, то либо снимайте сразу, либо переводите себе на счет.
3. Если ваша симка перестала видеть оператора или стала недействительной, производите ее замену НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО!!! Ибо согласно закону N 161-ФЗ "О национальной платежной системе" у Вас есть надежда на возврат средств только если сообщили об этом в течении 24 часов.
4. Отключить опцию для Сбербанка "Быстрый платеж" можно, отправив команду "ноль" на номер 900. Это бесплатная опция Мобильного банка и она почти всегда подключена! Часто деньги уводят через нее - банк их не вернет. В ответе Вам подробно и обстоятельно напишут, что переводы осуществлялись с вашего номера телефона ХХХХХХХХХХ, услугу Мобильный банк Вы подключили добровольно, находясь в ясном сознании и твердой памяти, банк направлял на ваш номер СМС с одноразовыми кодами подтверждения операций, которые и были введены. К банку претензий нет.
5. Забудьте про свой смартфон: операции sms- сервиса Сбербанка дают возможность злоумышленникам через вирус, попавший на смартфон, перевести ваши деньги с карты на анонимные мобильные телефоны или карты. Вирус направляет запросы на перевод на номер 900, перехватывает СМС от банка с кодом подтверждения операции, подтверждает перевод и стирает отправленные банком СМС о проведении операции. Клиент и не в курсе, что у него украли деньги с карты. Большинство жалоб клиентов именно на этот "простой и удобный sms-сервис". Если есть возможность выбора - сим-карту привязанного к карте телефона надо ставить в обычный самый простой кнопочный аппарат за 800 руб.

Просто для информации: (крайне рекомендую прочитать)
Сбербанк и несанкционированная замена сим-карт
С вашей карты украли деньги? Расскажите о своем случае! - шикарная тема! Хорошо почищает мозги...
Владивосток оправляется после краж с карт
Полиция бездействует, они растеряны

Может эта информация кому-то пригодится, ибо кто предупрежден, тот вооружен.
Всем удачи!

Николай ака Admin
Volkswagen Technical Site

Настоятельно рекомендую всем перепостить этот текст куда только можно, форумы, блоги, LJ, Facebook и пр. т.к. по информации от сотрудников полиции с осени идет просто вал подобного криминала связанного с банками и картами, и в связи с текущей экономической ситуацией он будет только увеличиваться в разы!

[Бамбина]

Самая лучшая и надёжная банка это 3-х литровая.
Вчера по неволе вынужден был получить карту Сбербанка и честно говоря охренел от предложения оператора застраховать свои сбережения от хищения кстати не малой суммой. Если не изменяет память 20000 за 900 руб. ЭТО КАК ??? Мало того ещё и берут 300 руб в год за обслуживание карты.
Позвольте... Я дал вам деньги на сохранение, вы ими пользуетесь, у вас (У Банка ) их украли ввиду не состоятельности сраной банковской системы, и я ещё и виноват ?
Это где такое видано?
Потом в процессе моего обучения обращения с картой, знакомый хлопец из банка дал несколько рекомендаций.
1. Не держите крупные суммы на счету, а лучше не держать ВООБЩЕ. Карта должна быть максимально пустой. Карта для удобства перевода денег, но не для их хранения.
2. Пока у нас не существует понятие "Тайна вкладов" и судебные приставы спокойно могут снять денежные средства с вашего счёта или заблокировать счёт по непонятным решениям какого-то суда или ещё кого либо без всякого уведомления. И в этом случае банк даже не соизволит Вас известить СМС. (Кстати я сам был свидетелем такого инцидента, почему до последнего был ярым противником карт.)
3. Для того что бы максимально оградить свой счёт от несанкционированного взлома никогда не пользуйтесь личным кабинетом и вообще забудьте про какие-то "быстрые платежи" со смартфонов и через интернет.
Нужно иметь друга который в любой момент сможет перечислить на карту нужную сумму, в том случае если Вам срочно понадобились деньги и тут же их снять.
В противном случае это РИСК потерять всё что есть и прицидентов таких миллион.
И будет Вам счастье

[Натали*я*]

О,интересная тема!Позже напишу чем наши бодания с Бинбанком закончатся.Уже по полной шлют нам угрозы от канализационной конторы.
Мы во многих банках обслуживались,но это самой ..кхе-кхе

[Бамбина]

Вот ещё раз подтверждение того, что банки это самая козлячья структура и информацию о клиентах сливают на раз два.
Вчера получил карту и поступили на неё несчастные 20000, а сегодня уже две СМС-ки от Хоум Кредит и Русский Стандарт с предложением кредита в 400000 руб. и 350000р. перечислить мне на карту.
Ну вот как им сцукам доверять свои деньги?

[Юраш]

У Андрея - Радуга была почти такая же история, но после долгих, долгих мытарств деньги пришли. На сбере на карту закинул деньги и в тот же час перевел. Деньги не держу на карте. Но пользоваться удобно, оплачивая заказы по инету.

[ED]

Сбербанк ЗЛО!

[Радуга]

Деньги пришли, спасибо друзьям.
Я сразу же отключил всякую херню, типа мобильного банка. Личный кабинет не отключаю, надо знать о приходе пенсии.И о списании денег за коммуналку. Пароли - только одноразовые с чека мз банкомата.
Держать деньги на счете - не выход. У меня перетащили со счета на карту и оттуда на посороннюю. Полиция - гоняет мое дело полгода от Тамбовского Ровд на Питерское и обратно. Типа в момент съема СИМ карта работала в зоне Питерского Билайна.
Мне вернули, теперь пох, чего они там расследуют.
Но правды не видать. Не храните деньги в СБЕРБАНКЕ. Не пользуйтесь связью БИЛАЙН.

[Бамбина]

Не храните деньги в СБЕРБАНКЕ.

Вот и я вчера снял все деньги, а с компаньоном договорился, если я буду где-то в поездке, то в случае необходимости он мне перекинет на карту столько, сколько нужно, что бы сразу их снять, а по приезду разберёмся.
Думаю, что это самое лучшее предназначение карты. А "Банк в кармане"...он должен быть в кармане.

[Натали*я*]

У нас всегда на карте не большая сумма,так как идёт автопополнение телефонов и т.д.,плюс всю коммуналку платим тоже через карту.

[POLIVNOI]

Не храните деньги в СБЕРБАНКЕ.

Вот и я вчера снял все деньги, а с компаньоном договорился, если я буду где-то в поездке, то в случае необходимости он мне перекинет на карту столько, сколько нужно, что бы сразу их снять, а по приезду разберёмся.
Думаю, что это самое лучшее предназначение карты. А "Банк в кармане"...он должен быть в кармане.

Последние лет десять я так и делаю !
С девеностых алергия на банки .

[Радуга]

Вот подсадили нас на эти электронные услуги - карты, платежи, мобильники. Теперь вот и УЭК всем обязательно делают.
А обеспечить безопасность не в состоянии. А может это ворует тот, кто все это и организовал?

[Натали*я*]

Андрей, я выше писала что мы сейчас с Бинбанком воюем, так вот все проблемы нам устроили банковские операционисты.